یونیلیور با تکیه بر آزمایشگاه‌ها و فناوری‌های پیشرفته، فرایندی سختگیرانه برای تضمین کیفیت محصولات شوینده خود تدوین کرده است. در این فرایند، از فرمولاسیون اولیه تا تولید نهایی، محصولات شوینده‌ای مانند امو (Omo) و کامفورت (Comfort) تحت کنترل کیفی دقیقی قرار می‌گیرند.
برای مثال، آزمایشگاه ارزیابی یونیلیور در مرکز تحقیقاتی پورت‌سان‌لایت با هدف اطمینان از عملکرد بهینه محصولات در سراسر جهان ایجاد شده است. این آزمایشگاه مجهز به بیش از ۸۰ دستگاه ماشین لباسشویی صنعتی (شامل مدل‌های تمام‌خودکار اروپایی و دستگاه‌های درب‌بالا رایج) است که شرایط واقعی خانه را شبیه‌سازی می‌کنند. این تجهیزات با ظرفیت اجرای بیش از ۷۰۰ چرخه شست‌وشو در روز، امکان ارزیابی مداوم عملکرد فرمولاسیون‌های شوینده را در شرایط واقعی مصرف‌کننده فراهم می‌آورند.
آزمون‌های پیشرفته در آزمایشگاه ارزیابی
در آزمایشگاه ارزیابی یونیلیور، مجموعه‌ای از آزمون‌های دقیق برای بررسی کارایی محصول انجام می‌شود. اهم این آزمون‌ها عبارتند از:
- آزمون لکه‌بری: لکه‌های رایج خانگی (مانند چای، قهوه، روغن خوراکی و…) با استفاده از اسکنرهای رنگ‌سنج پیشرفته اندازه‌گیری می‌شوند تا میزان دقیق از بین رفتن هر لکه پس از شست‌وشو مشخص شود.
- آزمون بو و رایحه: عملکرد محصول در از بین بردن بوی نامطبوع و انتشار رایحه خوش پس از شست‌وشو بررسی می‌شود. حتی در چرخه‌های کوتاه و شست‌وشوی سرد نیز تضمین می‌شود که پس از شست‌وشو هیچ اثری از بوی بد روی پارچه باقی نماند.
این آزمون‌ها بخشی از کنترل کیفیت جامعی هستند که از لحاظ علمی عملکرد محصول را ارزیابی کرده و نسخه‌های فرمولاسیون را بر اساس داده‌های به‌دست‌آمده بهینه می‌کنند.
شبیه‌سازی شرایط شست‌وشوی واقعی
یونیلیور تنها به آزمون‌های عملی محدود نمی‌شود؛ در مراحل تحقیق‌وتوسعه نیز از شبیه‌سازی‌های پیشرفته بهره می‌گیرد. در بخش نوآوری مواد، ربات‌های خودکار ۲۴ ساعته فعالند. این ربات‌ها قابلیت شبیه‌سازی چرخه‌های شست‌وشوی متنوع و استفاده از متغیرهای مختلف را دارند. به‌عنوان‌مثال:
- شبیه‌سازی ماشین لباسشویی: ربات‌ها می‌توانند چرخه‌های شست‌وشو را برای انواع ماشین‌های لباسشویی با تنظیم‌های مختلف شبیه‌سازی کنند. داده‌های حاصل از این شبیه‌سازی‌ها در پیش‌بینی عملکرد فرمولاسیون‌ها بسیار ارزشمند است.
- تنظیم سختی آب: در یک تصفیه‌خانه داخلی، سختی آب را از بسیار نرم تا متوسط شبیه‌سازی می‌کنند. با کنترل میزان یون‌های کلسیم و منیزیم در آب، می‌توان هر نوع ترکیب آب شهری در دنیا را بازسازی نمود.
- کنترل دمای آب: به‌علاوه، تفاوت نحوه گرم کردن و دمای آب بین ماشین‌های لباسشویی مختلف رعایت می‌شود.
همچنین یونیلیور طیف گسترده‌ای از پارچه‌ها را در آزمایش‌های خود در نظر می‌گیرد؛ از لباس‌های نخی و پلی‌استر تا پارچه‌های جدید سبک و با کاربردهای خاص (مانند لباس‌های ورزشی). فرایندهای هوش مصنوعی و شبیه‌سازی محاسباتی نیز به تیم تحقیق‌وتوسعه کمک می‌کند تا فرمولاسیون‌ها را با تغییر متغیرهای متعدد به‌سرعت آزموده و عملکرد نهایی محصول را پیش‌بینی کنند.
استانداردهای جهانی یونیلیور و تعهد به کیفیت
یونیلیور به‌عنوان یک شرکت پیشروی تولید محصولات مصرفی، متعهد به ارائه محصولات ایمن و باکیفیت مطابق با تمامی استانداردهای معتبر است. به‌همین‌دلیل، بسیاری از کارخانه‌های یونیلیور دارای گواهینامه‌های بین‌المللی ایمنی و کیفیت هستند؛ برای مثال، سایت‌های شوینده خانگی تحت گواهی‌های بین‌المللی کنترل کیفیت فعالیت می‌کنند. علاوه بر این، یونیلیور برنامه‌های آموزشی تخصصی را برای ارتقای دانش کارمندان در زمینه کیفیت اجرا می‌کند.
در ایران نیز یونیلیور با همین رویکرد فعالیت می‌کند. شرکت یونیلیور ایران تولیدکننده طیف گسترده‌ای از محصولات شوینده خانگی، بهداشت فردی و زیبایی و تندرستی در کشور است. فرایند بومی‌سازی و ارائه محصولات جدید یونیلیور ایران با حفظ استانداردهای کیفی ملی، منطقه‌ای و جهانی صورت می‌گیرد.
به‌این‌ترتیب، مصرف‌کنندگان ایرانی می‌توانند اطمینان داشته باشند که محصولات یونیلیور، نه‌تنها با استانداردهای ملی منطبق‌اند، بلکه هم‌سطح استانداردهای جهانی این شرکت تولید و ارزیابی می‌شوند.
در نهایت می‌توان گفت که شبکه گسترده تضمین کیفیت یونیلیور با ترکیبی از آزمایشگاه‌های پیشرفته، شبیه‌سازی‌های پیچیده و رعایت استانداردهای بین‌المللی، کارایی بالا و ثبات عملکرد مداوم محصولات شوینده این شرکت را تضمین می‌کند. به‌این‌ترتیب، تضمین کیفیت محصولات یونیلیور به یک واقعیت عملی تبدیل شده است و مصرف‌کنندگان می‌توانند با اطمینان کامل از پاک‌کنندگی، ماندگاری رایحه مطبوع و ایمن بودن محصولات یونیلیور در هر بار شست‌وشوی لباس خود بهره‌مند شوند.
