تاریخچه بسیاری از برندهای بزرگ در صنعت بهداشت و مراقبت شخصی نشان می‌دهد که خاستگاه آن‌ها ریشه در نوآوری‌های علمی و دارویی دارد. یک فرمول ابداعی در آزمایشگاه یا یک ابتکار پزشکی می‌تواند پایه‌گذار برندی شود که نسل‌ها به آن اعتماد می‌کنند. رکسونا (Rexona) نمونه‌ای بارز از همین روند است؛ برندی که بیش از یک قرن پیش با نوآوری یک پزشک آغاز شد و بعدها در یک شرکت بزرگ به نام یونیلیور رشد کرد. روایت شکل‌گیری و توسعه رکسونا نشان می‌دهد چگونه یک ابتکار دارویی کوچک می‌تواند به میراثی جهانی در صنعت بهداشت فردی تبدیل شود.
آلیس شفر؛ پزشک استرالیایی و تولد رکسونا در سال ۱۹۰۸
در اوایل قرن بیستم، زنی پیشگام به نام آلیس شفر (Alice Sheffer) در استرالیا دست به ابتکاری زد که زمینه‌ساز شکل‌گیری برندی ماندگار شد. آلیس شفر که یک پزشک استرالیایی بود، در سال ۱۹۰۸ یک کرم مراقبت شخصی به نام «رکسونا» ابداع کرد. هدف او ارائه محصولی بهداشتی و اثربخش برای مراقبت روزانه بود که بتواند نیازهای بهداشتی مردم را با پشتوانه علم پزشکی برطرف کند. این محصول جدید که در قالب یک پماد دارویی عرضه شد، خیلی زود جای خود را در زندگی مردم باز کرد و نام رکسونا بر سر زبان‌ها افتاد.
توسعه محصول و محبوبیت اولیه
موفقیت اولیه رکسونا بی‌دلیل نبود. آلیس شفر همسر اس. اف. شفر (Samuel Fuller Sheffer) بود که شرکت داروسازی شلدون را بنیان‌گذاری کرده بود. محصول ابداعی آلیس تحت حمایت همین شرکت داروسازی خانوادگی به بازار عرضه شد و کیفیت بالای آن باعث شد به‌سرعت به پرفروش‌ترین محصول شرکت تبدیل شود. این اقبال گسترده در سال‌های آغازین، اعتبار رکسونا را به‌عنوان یک فرآورده بهداشتی مؤثر تثبیت کرد و نویدبخش آینده‌ای روشن برای این برند نوپا بود. ترکیب دانش پزشکی آلیس و ظرفیت تولید شرکت داروسازی شلدون موجب شد رکسونا از همان ابتدا یک گام جلوتر از رقیبان خود باشد و اعتماد مصرف‌کنندگان را جلب کند.
پیوستن رکسونا به خانواده لیور برادرز
طولی نکشید که رکسونا که در استرالیا خوش‌نام شده بود، توجه شرکت‌های بزرگ‌تر را به خود جلب کرد. در دهه ۱۹۳۰، شرکت لیور برادرز (Lever Brothers – که بعدها یکی از بنیان‌گذاران یونیلیور شد) این برند را خریداری کرد. هدف لیور برادرز گسترش دامنه رکسونا فراتر از بازار استرالیا و بهره‌گیری از پتانسیل جهانی آن بود. با این انتقال، رکسونا رسماً به مجموعه برندهای یونیلیور پیوست و از پشتیبانی یک سازمان بزرگ برخوردار شد. ادغام رکسونا در سبد محصولات یونیلیور نقطه عطفی بود که زمینه را برای رشد بین‌المللی این نوآوری دارویی فراهم کرد. بدین‌ترتیب ابتکار آلیس شفر از یک کسب‌وکار محلی در استرالیا به بخشی از یک شرکت جهانی تبدیل شد و فصل جدیدی در داستان رکسونا آغاز گردید.
پس از پیوستن به یونیلیور، روند رشد رکسونا شتاب گرفت. در دهه ۱۹۶۰ این برند برای نخستین بار وارد بازارهای خارج از استرالیا شد و فنلاند به‌عنوان اولین مقصد بین‌المللی رکسونا ثبت گردید. استقبال مصرف‌کنندگان جدید، مدیران یونیلیور را بر آن داشت تا حضور رکسونا را باز هم گسترده‌تر کنند. به‌همین‌دلیل، در دهه ۱۹۸۰ عرضه جهانی رکسونا شتاب بیشتری گرفت و این محصول به تدریج در سراسر اروپا، آسیا و آمریکا معرفی شد.
نکته جالب توجه در مورد این دوره آن است که رکسونا در کشورهای مختلف با نام‌های متفاوتی ارائه می‌شد تا با سلیقه‌ها و بازارهای محلی سازگار باشد. هرچند اسامی متفاوت بودند، اما همه همان محصول واحد رکسونا بودند که یونیلیور با یک راهبرد واحد به دست مصرف‌کنندگان نقاط مختلف دنیا می‌رساند. این رویکرد باعث شد رکسونا در فرهنگ‌های گوناگون شناخته شود و نیازهای مخاطبان متنوع را برآورده کند، بی‌آنکه هویت اصلی و کیفیت محصول فدا شود.
نقش یونیلیور در نوآوری و تداوم آن برای سبک زندگی پویا
یونیلیور نقشی اساسی در تبدیل رکسونا از یک محصول محلی به برندی پویا و فراتر از مرزها ایفا کرد. پس از ورود رکسونا به سبد محصولات یونیلیور، این شرکت با بهره‌گیری از شبکه توزیع گسترده و توان تحقیقاتی خود، نوآوری اولیه رکسونا را گسترش داد. اما این پایان کار نبود؛ یونیلیور به تداوم تحقیق‌وتوسعه در زمینه محصولات ضدتعریق متعهد ماند تا رکسونا همگام با نیازهای سبک زندگی مدرن پیش برود. امروزه محصولات رکسونا با تمرکز بر نیازهای سبک زندگی پویا و فعال توسعه می‌یابند و به گونه‌ای طراحی شده‌اند که حتی در شرایط فعالیت شدید نیز کارایی خود را حفظ کنند. به‌عنوان‌مثال، در سال‌های اخیر فناوری‌های پیشرفته‌ای معرفی شده‌اند که دوام و اثربخشی محصولات را افزایش می‌دهند.
در سال ۲۰۲۱ یونیلیور فرمولاسیون رکسونا را در سطح جهان بازطراحی کرد و یک فناوری انحصاری «حساس به حرکات بدن» را به کار گرفت که تا ۷۲ ساعت محافظت مداوم در برابر تعریق و بوی ناخوشایند فراهم می‌کند. این نوآوری چشمگیر که با آزمایش‌های کلینیکی متعدد پشتیبانی شد، نشان‌دهنده عزم یونیلیور برای حفظ جایگاه رکسونا نزد افرادی است که زندگی پرتحرک و روزهای پرتکاپویی دارند. به بیان دیگر، یونیلیور با تداوم مسیر نوآوری، فلسفه اولیه آلیس شفر را در قالب نسل‌های نوینی از محصولات ضدتعریق زنده نگه داشته است تا رکسونا هیچ‌گاه شما را ناامید نکند.
بیش از یک قرن نوآوری در بهداشت فردی و میراث یونیلیور
اکنون با گذشت بیش از یک قرن از زمان تولد رکسونا، این نام تجاری همچنان در اوج بازار محصولات ضدتعریق قرار دارد و به‌عنوان برند شماره یک دئودورانت و ضدتعریق در جهان شناخته می‌شود. حضور رکسونا در بیش از ۱۰۰ کشور دنیا طیف وسیعی از مصرف‌کنندگان را پوشش داده و خود گواهی بر موفقیت راهبرد یونیلیور است. این دستاورد بزرگ تنها گوشه‌ای از میراث نوآوری در یونیلیور است.
یونیلیور در طول دهه‌ها با پرورش برندهایی مانند رکسونا نشان داده است که چگونه می‌توان از دل یک ایده ساده، برندی شناخته‌شده و قابل اعتماد ساخت. بیش از یک قرن نوآوری و تعهد به ارتقای بهداشت فردی، وجه مشترک داستان بسیاری از برندهای زیرمجموعه یونیلیور است. یونیلیور ایران نیز همین میراث ارزشمند را در بازار داخلی ادامه می‌دهد و با عرضه محصولات بهداشتی مبتکرانه و باکیفیت، تصویرگر تداوم بیش از صد سال پیشرفت و اعتماد در ذهن مصرف‌کنندگان است.
با مرور داستان رکسونا – از آزمایشگاه یک پزشک تا افتخار حضور در سبد برندهای یونیلیور – می‌توان دریافت که نوآوری علمی و چشم‌انداز سازمانی قوی چگونه دست‌به‌دست هم می‌دهند تا برندی ماندگار و محبوب شکل گیرد. این میراث نه‌تنها افتخاری برای یونیلیور به شمار می‌آید، بلکه برای مصرف‌کنندگانی که نسل‌به‌نسل به این نام‌ها اعتماد کرده‌اند نیز ارزشمند است؛ چراکه تاریخچه‌ای از نوآوری، کیفیت و اعتماد را در دل خود دارد.
